Carta de solicitud de reclamación dirigida a Seguros Atlas, S.A

Desglose del monto reclamado, especificando concepto de cada gasto realizado.

Copia de los boletos y/o de las reservaciones del viaje del asegurado, así como copia de los comprobantes de pago de estos.

Copia de su identificación oficial (credencial del INE, pasaporte, cédula profesional, cartilla militar)

Copia del CURP

Copia del RFC

Comprobante de domicilio (Menor a 3 meses de antigüedad)

Copia del estado de cuenta al que se desea se haga el reembolso debe contener la Clave Bancaria Estandarizada (CLABE)

Formato llenado y firmado de «Autorización de transferencia bancaria»

Formato llenado y firmado de «Conoce a tu cliente».

Copia del documento justificativo de la ocurrencia del siniestro (dictamen médico o certificado de defunción, informe de bomberos, denuncia a la policía, entre otros). Este documento deberá reflejar necesariamente la fecha de ocurrencia (hospitalización, defunción, siniestro), el diagnóstico o tipo de daño, el historial clínico y el tratamiento prescrito en cada caso.

Los gastos a cubrir erogados y no reembolsados, se deberá presentar factura o recibos emitidos por aplicación de las condiciones de venta del proveedor de servicios, siempre y cuando se cancele el mismo antes de la fecha de partida.

Documento original de anulación expedido por la agencia de viajes o compañía de Transporte.

Formulario PROPORCIONADO, REQUISITADO Y SELLADO por la empresa transportista comercial.

Copia del comprobante de DOCUMENTACIÓN DEL EQUIPAJE de la empresa transportista comercial o de la empresa de hospedaje que contrató.

Copia de la INDEMNIZACIÓN por parte de la empresa transportista comercial o de empresa de hospedaje.

COMPROBANTE DE LA EXISTENCIA DE LOS BIENES (como tickets, recibos, facturas, cargos en un estado de cuenta ya sea bancaria o departamental).

LISTADO DE ARTÍCULOS que llevaba en el equipaje, especificando modelo, marca y monto aproximado.

REPORTE de la empresa transportista comercial INDICANDO LA DEMORA.

Copia de los COMPROBANTES DE LOS GASTOS EFECTUADOS mencionando cada concepto por LA DEMORA.

Copia certificada de ACTA DE DEFUNCIÓN o en su caso copia certificada de la averiguación previa o copia de la carpeta de investigación, o bien, Acta de Levantamiento de Hechos de la autoridad municipal o policía local, cuando no haya Ministerio Público en la zona. (Solo aplica para Muerte accidental)

Copia de las IDENTIFICACIONES OFICIALES de los beneficiarios y Asegurado (Para el caso de Muerte Accidental solo es necesario la de los beneficiarios)

Original del ACTA DE MATRIMONIO del beneficiario si éste es CÓNYUGE o el ACTA DE CONCUBINATO si este es concubino (a)

Original de las ACTAS DE NACIMIENTO de los beneficiarios si éstos son hijos mayores de edad.

DICTAMEN MÉDICO que avale las pérdidas orgánicas.

ESTUDIOS DE LABORATORIO y de gabinete realizados (radiografías, resonancia magnética, tomografía, ultrasonido, entre otros).

ACTUACIONES DEL MINISTERIO PÚBLICO CERTIFICADAS , en caso de que la pérdida orgánica haya sido a consecuencia de un accidente.

DICTAMEN MÉDICO. Este documento deberá reflejar necesariamente la fecha de ocurrencia (hospitalización), el diagnóstico o tipo de daño, el historial clínico y el tratamiento prescrito en cada caso.

RECETAS MÉDICAS.

COMPROBANTES de los gastos efectuados (Hospitalización, Medicamentos).

DECLARATORIA de la empresa transportista comercial donde se REFLEJE EL RETRASO DEL VIAJE.

COMPROBANTES de gastos efectuados mencionando cada concepto por motivo de la demora. (recibos, facturas)

ORIGINAL DEL RECIBO DE INDEMNIZACIÓN de la empresa transportista comercial (para la compensación total)

CARTA RECLAMACIÓN O DEMANDA del tercero afectado,

DICTAMEN TÉCNICO de los daños (en su caso) y DICTAMEN MÉDICO (en su caso).

COTIZACIÓN de un bien nuevo igual o similar al reclamado (en su caso) y FACTURAS o presupuesto de reposición o reparación de los daños.

FOTOGRAFÍAS de los daños

VALORACIÓN y/o dictamen médico

FACTURAS DE GASTOS MÉDICOS (hospitalización, honorarios médicos, gastos de laboratorio, medicamentos, rehabilitaciones consultas médicas).

Carta en la cual el afectado informe que ya le fue pagado el daño (en su caso)

Desistimiento del tercero (en su caso)